Hier finden Sie die Antworten zu den meist erfragten Themen auf boersenzeit.com. Gerne können Sie uns auch Ihre spezifischen Fragen unter Kontakt mitteilen.

Fragenkatalog
1. Wie komme ich zu meinem boersenzeit-Abonnement?
2. Wie gelange ich in mein persönliches Benutzerkonto?
3. Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort verloren habe?
4. Wie finde ich heraus, wie lange mein boersenzeit-Abonnement noch läuft?
5. Wie erneuere ich mein boersenzeit-Abonnement?
6. Was ist, wenn ich die boersenzeit nicht länger abonnieren will?
7. Wie passe ich meine Benutzerdaten an?
8. Wo zahle ich meinen Jahresbeitrag ein?

1. Wie komme ich zu meinem boersenzeit-Abonnement?
Wählen Sie den Reiter «Abonnement» und klicken Sie unten an der Seite auf «Bestellen». Danach folgen Sie dem gesamten Bestellvorgang und schon sind Sie als neuer boersenzeit-Abonnent registriert. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Passwort (bitte sorgfältig aufbewahren).
Nachdem Ihre Vorauszahlung bei der boersenzeit Verlag und Medien AG eingegangen ist, wird Ihr Benutzerkonto freigeschaltet und Sie erhalten ein weiteres E-Mail. Danach sind Sie aktiver boersenzeit-Abonnent, erhalten den Börsenbrief boersenzeit (alle 2 Wochen) und haben Zugang zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto (siehe auch Frage 2).

2. Wie gelange ich in mein persönliches Benutzerkonto?
Wählen Sie den Reiter «Login & -out» und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die Formularmaske rechts im grauen Balken ein. Wenn Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, erhalten Sie rechts, neben «Login & -out» weitere Reiter, welche Ihr persönliches Benutzerkonto darstellen.

3. Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort verloren habe?
Wählen Sie den Reiter «Login & -out» und klicken sie, unter der Formularmaske rechts im grauen Balken, auf «Benutzername oder Passwort verloren?» und folgen Sie dem Anfragedialog. Danach erhalten Sie ein E-Mail, entweder mit dem Benutzernamen oder mit dem Passwort, zugestellt.

4. Wie finde ich heraus, wie lange mein boersenzeit-Abonnement noch läuft?
Wenn Sie in Ihrem persönlichen Benutzerkonto sind, klicken Sie auf «Abo-Überblick» in der rechten oberen Navigation. Unten auf dieser Seite, farbig hinterlegt, sehen Sie das Ablaufdatum und die verbleibenden Tage Ihres boersenzeit-Abonnements.

5. Wie erneuere ich mein boersenzeit-Abonnement?
Sobald der Ablauf Ihres Abonnements naht, können Sie in Ihrem Benutzerkonto unter «Abo-Überblick» in der rechten oberen Navigation, unten auf der Seite auf «Upgraden/Erneuern» klicken und die Abonnement-Erneuerung sowie Ihre Zahlung (siehe Bankverbindung unten) vornehmen. Kurz bevor Ihr Abonnement ausläuft, erhalten Sie zusätzlich ein E-Mail, welches Sie auf den bevorstehenden Ablauf hinweist.

6. Was ist, wenn ich die boersenzeit nicht mehr länger abonnieren will?
Die Abbestellung des Abonnements ist bis spätestens vier Wochen vor Ablauf der Abonnementsperiode jederzeit schriftlich auf das Ende der laufenden Abonnementsperiode möglich. Ansonsten verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und unter den aktuell gültigen Bedingungen um ein Jahr.

7. Wie passe ich meine Benutzerdaten an?
In Ihrem Benutzerkonto klicken Sie auf den Reiter «Benutzer». Auf dieser Seite können Sie Ihre Benutzerdaten anpassen und speichern, indem Sie abschliessend auf «Aktualisieren» klicken.

8. Wo zahle ich meinen Jahresbeitrag ein?
Die Bankverbindung für Ihre jeweilige Vorauszahlung lautet:

boersenzeit Verlag und Medien AG
Konto-Nr. 1100-1263.848
IBAN-Nr. CH3200700110001263848

Zürcher Kantonalbank (BIC 700)
Postfach, 8010 Zürich
SWIFT-Code: ZKBKCHZZ80A